Facteur Services Expert H/F à Besançon (25)

Mon CDI recrute pour son client situé à Besançon (25) un Facteur de Services Expert H/F au sein de la branche Services-Courriers-Colis de LA POSTE.

Poste à pourvoir en CDI. Avec MON CDI, vous bénéficiez d'une mutuelle familiale (GENERALI), prévoyance (AG2R), CE avec de nombreux chèques cadeaux, culture, participation, et autres 

avantages sociaux. On vous forme pour évoluer (doublement du CPF). Prévoyez grand ! 

Projetez-vous loin !

Acteur de la relation client et du développement des services, le Facteur de Services Expert H/F exerce son activité de remplacement sur plusieurs sites de son établissement. 

Il accompagne le développement des nouveaux services et contribue à l’amélioration continue de la qualité des services.

Activités principales :

• Vous assurez le remplacement des facteurs absents : vous préparez, triez puis distribuez le courrier des particuliers et professionnels.
• Vous assurez des activités de back office si besoin
• Vous participez à l’ensemble des travaux intérieurs collectifs et individuels et réalisez les opérations de traitement des objets en veillant au respect des procédures (tri, flashage, 2ème présentation, …) 
• Vous assurez le remplacement des guichetiers absents : accueil, orientation et renseignement des clients
• Vous participez aux briefs/debriefs de chaque journée de travail en soutien du responsable opérationnel
• Vous assurez la relation client : réalisez des propositions de vente, relayez des informations commerciales, contribuez à l’adhésion des clients, … 
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants et partagez les bonnes pratiques

Savoir être :

• Vous avez l’esprit d’équipe et d'entraide
• Vous êtes dynamique, responsable
• Vous avez le sens de l’anticipation, de l’organisation et de la persévérance 
• Vous recherchez systématiquement la satisfaction du client et de vos collaborateurs
• Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se), honnête, autonome et doté(e) d’une très bonne faculté d’adaptation et de mémorisation

Horaires de travail : Horaire de journée, du lundi au samedi avec un jour de repos hebdomadaire à définir 

Eléments variables :

• Complément de rémunération
• Complément pour charge familiale
• Indemnités de restauration ou collation
• Prime d'équipe sous condition d'attribution
• Prime de polyvalence sous condition d'attribution

Salaire moyen mensuel compris entre 1800€ et 2000€ brut.

Savoir faire et qualifications :

• Vous avez une expérience significative dans des métiers tels que la livraison, la préparation de commande et l’expédition
• Vous avez le sens du contact/de la communication et vous savez que l’on peut compter sur vous.
• Vous faites preuve d’une grande polyvalence et d’autonomie
• Vous acceptez les conditions climatiques difficiles : froid, pluie, fortes chaleurs
• Vous savez conduire une voiture, un vélo.
• PERMIS B OBLIGATOIRE

Si vous êtes en recherche d’emploi, Mon CDI vous propose du travail. Si vous êtes en CDD ou en interim, vous conservez votre mission, mais Mon CDI devient votre employeur.

A la fin de votre mission, votre entreprise d’accueil peut souhaiter vous recruter en CDI (70% des salariés de Mon CDI sont recrutés par leur entreprise d’accueil en fin de mission).

Sinon, Mon CDI vous propose un choix de nouveaux emplois à côté de chez vous.